1. هل بأمكاني الأتصال من الحاسوب (WebPhone & Soft phone) او الهاتف (الثابت او النقال) بأستخدام حساب واحد وفاتورة واحدة؟
نعم.

2 هل بأمكاني استخدام الخدمة من اي مكان بالعالم بأسنخدام هاتفي النقال؟
نعم. نعم. بأمكانك عمل ذلك بأستخدام خدمة المكالمة بالأستدعاء ( CallBack services ) وفي امريكا وبعض الدول الأخرى يمكنك استخدام خدمة (Local Access service) وذلك من خلال الاتصال على رقم (localaccess) الخاص ببلدك.

3. هل بأمكاني استخدام الخدمة بدون انشاء حساب مسبقاً ؟
نعم, فقط اشتري بطاقة تعبئة وابدأ الأتصال بأستخدام الـ WebPhone.

4. من اين يمكنني شراء خدمات أمنية؟
بأمكانك شراء (PINs) من خلال الأنترنت, برنامج الوكلاء, او نقاط البيع.

5. ماهي ارقام الدول التي يمكنني شرائها؟
الأرقام العراقية و الامريكية في الوقت الراهن

6. هل بامكاني استقبال مكالمات على الارقام الأفتراضي التي اشتريتها؟ هل بأمكاني تحويل المكالمات القادمة على هاتفي (الثابت او النقال) في حالة كون جهاز الحاسوب مطفئ او عدم تواجدي أمامه؟
نعم بأمكانك تحويل المكالمات القادمة الى هاتفك (الثابت او النقال) في حالة كون جهاز الحاسوب مطفئ او عدم تواجدك أمامة و . بأسعارنا.

7. لماذا هنالك صدى بالمكالمة ؟
يجب عليك استخدام سماعة الرأس للتخلص منه

هل تعمل الخدمة على متصفح (FIRE FOX, GOOGLE) وباقي المتصفحات الأخرى؟
نعم تعمل على متصفح (Explorer, Fire Fox, Google Chrome) وباقي المتصفحات الأخرى

هل تعمل الخدمة على وندوز فيستا و وندوز 7 ؟
نعم تعمل على هذين النظامين وبكلا الأصدارات وبدون اي مشاكل

هل توفر الخدمة مكالمات جماعية كما يحدث عادة في الأجتماعات؟
نعم توفر خدمتنا هذة الميزة. ارجوا زيارة الخصائص لمزيد من التفاصيل

ماالترميز الذي تدعمه الخدمة؟
نعم .هي تدعم(G711 A-Law, G711 U-Law, G.729 and GSM 6.10). لمزيد من المعلومات ارجوا زيارة الخصائص

هل بأمكاني الغاء الصدى؟
نعم. لمزيد من المعلومات ارجوا زيارة الخصائص

هل بأمكاني الغاء الضوضاء؟
نعم. لمزيد من المعلومات ارجوا زيارة الخصائص

هل بأمكاني انتظار وتحويل المكالمات؟
نعم. لمزيد من المعلومات ارجوا زيارة الخصائص

هل تدعم الخدمة خصائص (DTMF)
نعم . تدعم توليد وكشف ال(DTMF). لمزيد من المعلومات ارجوا زيارة الخصائص

هل توفر هذة الخدمة تسجيل المحادثات التلفونية بصيغة ملف (wav)
نعم. تدعم تسجيل المحادثات التلفونية. لمزيد من المعلومات ارجوا زيارة الخصائص

ماهي متطلبات تشغيل هذة الخدمة؟
نظام تشغيل (XP,2000/2003/,فيستا, وندوز7) وجهاز حاسوب مربوط بشبكة انترنت وبطاقة صوت